Acuerdo de tratamiento de datos

1. Alcance

Este acuerdo forma parte de los Términos del servicio entre David PM, LLC ("nosotros") y cada organización que usa Meowdy ("tú"). Se aplica a los datos personales que pones en Meowdy o que Meowdy recopila para ti, y dura mientras conservemos esos datos. Donde este acuerdo y los Términos difieran en materia de protección de datos, se aplica este acuerdo.

2. Roles

Tú decides qué datos personales entran en Meowdy y para qué; eres el responsable. Nosotros los tratamos solo para prestar Meowdy, siguiendo tus instrucciones tal como las fijan estos términos, tu configuración y las funciones que usa tu gente. Si creemos que una instrucción viola la ley, te lo decimos.

3. Los datos y las personas

• Personas: tus dueños, administradores, gerentes y miembros; las personas que agregas sin cuenta; y los contactos que aparecen en tu trabajo.
• Datos: nombres, correos, teléfonos, puestos, líneas de reporte y equipos; las medidas, niveles, resultados, evaluaciones, planes, pendientes y tarjetas de proyecto que les pertenecen; mensajes, notas y archivos.
• No pongas en Meowdy categorías sensibles, como salud, religión, afiliación sindical o números de identificación oficial. Meowdy no está hecho para guardarlas.

4. Lo que hacemos

• Mantener los datos confidenciales y limitar el acceso al personal que lo necesita, con deber de confidencialidad.
• Protegerlos con las medidas descritas en la página de Seguridad, incluidas reglas de acceso en cada tabla, conexiones cifradas, enlaces guardados solo como huellas cifradas y acceso del personal a tu contenido solo con tu permiso, registrado y visible para ti.
• Ayudarte a responder las solicitudes de las personas sobre sus datos, y con evaluaciones de seguridad y de impacto, en lo razonable.
• Avisarte sin demora indebida, y dentro de las 72 horas de confirmarlo, si tus datos personales quedan expuestos en un incidente de seguridad, con lo que sabemos y lo que estamos haciendo.
• Borrar o devolver los datos cuando termine el servicio, como se indica abajo.

5. Empresas que nos ayudan

Autorizas a estos proveedores. Cada uno trata los datos solo para la tarea indicada, en Estados Unidos, bajo condiciones escritas que los protegen al menos tanto como este acuerdo.

• Cloudflare, Inc.: alojamiento, entrega y almacenamiento de archivos.
• Supabase, Inc.: la base de datos y el inicio de sesión.
• Anthropic, PBC: Claude, para conversar, redactar y resumir.
• TypeSafe: Jev, para juicios breves sobre texto en inglés.
• ActiveCampaign, LLC (Postmark): envío de correos.
• Stripe, Inc.: pagos.
• Apple Inc.: la app para iOS y sus avisos, para quienes los usan.

Avisamos con al menos 30 días de anticipación antes de agregar o cambiar un proveedor, en esta página y por correo a los dueños de las cuentas. Si te opones por un motivo razonable de protección de datos y no podemos resolverlo, puedes terminar el servicio afectado y te reembolsamos lo pagado por adelantado del periodo no usado.

6. Datos de fuera de Estados Unidos

Meowdy trata los datos en Estados Unidos. Cuando la ley del lugar donde vive tu gente exige un mecanismo de transferencia, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea o el anexo del Reino Unido, lo firmamos contigo si lo pides, y se aplica a la transferencia.

7. Revisiones

Te damos la información que razonablemente necesites para confirmar que cumplimos este acuerdo. Si no basta, puedes hacer una auditoría una vez al año, con 30 días de aviso, en horario laboral, con confidencialidad y a tu costo, de forma que no exponga datos de otros clientes.

8. Devolución y borrado

Puedes exportar tus datos de Meowdy en cualquier momento. Cuando un dueño borra la cuenta, borramos los datos de nuestros sistemas activos de inmediato y de los respaldos en un plazo de 30 días. Si el servicio termina de otra forma, tienes 30 días para exportar antes de que los borremos. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pago, y solo por el tiempo que lo exija.

9. Tu parte

Te aseguras de que puedes poner los datos en Meowdy, de que informaste a tu gente lo que guardas sobre ella y para qué, y de que tus instrucciones para nosotros cumplen la ley.